ジャストアンサーの解約方法を解説!ユーザー名の調べ方は?

こんにちは。

管理人の馬人(うまじん)です。

ジャストアンサーとは、弁護士や医者などの専門家にオンラインで相談できるサービスです。

とても便利なサイトですが、「お試しだけで利用したつもりだったのに会員料金が引き落としされてしまった。」なんて事ありませんか?

私はまさにこれでした。

そこで今回は、ジャストアンサーの解約方法や解約に必要なユーザー名の調べ方について解説していきます。

それでは、詳しくみていきましょう。

解約完了の確認方法

結論から言うと、こちらのメールが来ていなければ解約は出来ていません。

私の場合は会員プログラムに入ったままになっていたので、お試し7日間の料金(500円)だけでなく月額料金を支払うことになってしまいました。

私は毎月支払い明細を確認しているので気づきましたが、支払い明細をチェックしていないといつまでも払い続けることになりかねません。

ジャストアンサーの解約方法は?

ジャストアンサーを解約する手順を解説していきます。

私はトライアル(500円)を解約したので、追加での請求は無いと思っていたのですが、実際には会員プログラムに参加していたようです。申し込みした記憶は無いのですが・・・

よってジャストアンサーを解約する場合は下記の2つを解約しているか確認する必要があります。

①トライアルを解約する

解約方法は下記です。

アカウントにログインした状態で、ページ右上にあるマイアカウントをクリックします。次に、会員プログラムに進みます。そこで [会員登録をキャンセル] をクリックします。

引用元:ジャストアンサー よくある問い合わせ(https://www.justanswer.jp/help/)

②会員プログラムを解約する

会員プログラムの解約も①と同様の手続きになります。

トライアウトを解約してから自分が定額会員プログラムに参加しているかどうかを確認してください。

もし、参加になっているようであれば、再度会員プログラムの解約が必要です。

ジャストアンサーにログインするためのユーザー名が分からない時の対処方法

自分が月額料金を支払ってしまっていると気づいた時には、前回のログインから時間が経っているため、「ユーザー名を覚えていない!」なんて方もいらっしゃると思います。

ログインに使うユーザー名とは登録したメールアドレスです。

ちょっと分かりづらいですよね・・・。

まとめ

今回は、ジャストアンサーの解約方法や解約に必要なユーザー名の調べ方について解説していきました。

結果として、ジャストアンサーから「解約」のメールが来るように手続きする必要がありました

参考になりましたか?

ジャストアンサーは非常に便利なサイトです。しかし、支払いについては少しばかり注意しておくと良いかもしれませんね。

それでは。

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